Если сайт иностранной компании нацелен на российских потребителей, они могут судиться с ней в России и при отсутствии здесь ее представительств

Syda_Productions / Depositphotos.com

Если потребитель имеет претензии к иностранной организации, сайт которой содержит информацию, ориентированную на российских потребителей, – в частности, на русском языке, с ценами в российских рублях и указанием на российскую клиентуру, – то его иск должен быть принят в российском суде, даже если у ответчика нет представительства в РФ (Определение Верховного Суда РФ от 15 декабря 2020 г. № 34-КГ20-6-К3).

На это указал Верховный Суд РФ, отменяя акты районного, областного и кассационного судов об отказе в принятии искового заявления от клиентки стоматологической клиники из Белоруссии:

• пациентка клиники потребовала расторгнуть заключенный с клиникой договор на оказание медицинской услуги с применением дентальных имплантатов и взыскании стоимости услуг, ссылаясь на оказание медуслуги с существенными недостатками;
• районный суд (поддержанный всеми вышестоящими инстанциями, кроме ВС РФ) отказался принимать иск. Потому что ответчик является иностранным юридическим лицом, при этом в иске нет сведений о том, что на территории РФ имеется представительство указанной организации или находится какое-либо имущество ответчика;
• Российская Федерация и Республика Беларусь являются государствами – участниками Минской Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной государствами – членами СНГ от 22 января 1993 года. Согласно ч. 1 ст. 20 «Компетенция» раздела II «Правовые отношения по гражданским и семейным делам» Минской Конвенции, если в частях II «Личный статус», III «Семейные дела», IV «Имущественные правоотношения» этого раздела не установлено иное, иски к юридическим лицам предъявляются в суды Договаривающейся Стороны, на территории которой находится орган управления юридического лица, его представительство либо филиал;
• к тому же истец не доказал, что ответчик распространяет интернет-рекламу, направленную на привлечение внимания потребителей из РФ. Потому что официальный сайт ответчика находится на домене, который для России является доменом второго уровня («dentalsymphony.by»), этот сайт не содержит в своем наименовании указаний на национальный доменом верхнего уровня (отсутствует «.ru»), а значит, это не свидетельствует о цели привлечении потребителей из числа граждан РФ;
• то, что страница сайта ответчика оформлена на русском языке, тоже не говорит о цели привлечения клиентов из РФ – ведь русский язык имеет статус государственного в Республике Беларусь (статья 17 Конституции Республики Беларусь),
• главное, и протокола осмотра веб-ресурса нет – только распечатки с сайта.

Коллегия ВС РФ по гражданским делам с этим не согласилась:

• согласно п. 2 ч. 3 ст. 402 Гражданского процессуального кодекса суды в РФ вправе рассматривать дела с участием иностранных лиц в случае, если ответчик имеет имущество, находящееся на территории РФ, и (или) распространяет рекламу в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», направленную на привлечение внимания потребителей, находящихся на территории РФ;
• с соответствии с п. 45 постановления Пленума ВС РФ от 9 августа 2019 г. № 24 «О применении норм международного частного права судами РФ» профессиональная сторона считается направляющей свою деятельность на территорию страны места жительства потребителя, в частности, в том случае, когда она поддерживает в сети «Интернет» сайт, содержание которого свидетельствует о его ориентации на потребителей из соответствующей страны. Сайт в сети «Интернет» может рассматриваться как ориентированный на российских потребителей, если одним из его языков является русский язык, цены приведены в российских рублях, указаны контактные телефоны с российскими кодами или имеются другие аналогичные доказательства (например, владелец сайта заказывал услуги, направленные на повышение цитируемости его сайта у российских пользователей сети «Интернет»);
• обращаясь с иском в райсуд по месту своего жительства, истица ссылалась на то, что правоотношения между сторонами спора возникли из договора оказания медицинских стоматологических услуг и иск заявлен в защиту прав потребителя;
• при этом из контента официального сайта ответчика следует, что на нем размещена информация о предоставлении ответчиком как медицинским учреждением стоматологических услуг иностранным гражданам, в том числе гражданам РФ, указанная информация размещена на русском языке, и приводятся цены на услуги в российских рублях;
• однако эти обстоятельства не были учтены нижестоящими судами.

Дело передано в суд первой инстанции.

Источник